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Principal > Taller de servicio > Guía del usuario > Órdenes de servicio > Autorizar orden de servicio

Autorizar orden de servicio

Cuando el cliente ha autorizado la orden de servicio, podrá cambiar el estatus a "Autorizada", para que pueda pasar a taller.

Inventario
Antes de autorizar la orden podrá registrar el inventario del equipo.


Los datos a registrar en el inventario dependerán del tipo de equipo de la orden, según como lo haya definido el administrador del sistema. En caso de haber definido datos como requeridos, no podrá marcar la orden como "Autorizada" hasta que haya registrado dichos campos requeridos.

Adicionalmente podrá agregar a la orden fotografía(s) del estado en el que se recibe el equipo en el taller.



Autorizar la orden




No podrá autorizar la orden si el equipo se encuentra en alguna otra orden de servicio que no haya sido rechazada o entregada.

Una vez marcada la orden como autorizada, solo podrán realizar modificaciones aquellos usuarios que tengan el permiso para editar ordenes autorizadas. A partir de este momento la orden aparecerá en el taller para su seguimiento.


Requisitos previos
  • Contar con el permiso para autorizar órdenes de servicio.
Ver también